التعامل مع المريض المتهيج: مهارات التهدئة والتواصل الفعّال

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد العاملين في القطاع الصحي بالمعرفة والمهارات الأساسية للتعامل مع المرضى في حالات التهيج، وذلك من خلال فهم أسباب التهيج، والتعرف على مراحل تصعيد السلوك، واستخدام تقنيات التهدئة (De-escalation) بشكل مهني وآمن.
يركز البرنامج على تعزيز مهارات التواصل الفعّال، وضمان سلامة المريض والفريق، مع تقديم أمثلة عملية ومواقف محاكية للواقع.

التعامل مع المريض المتهيج: مهارات التهدئة والتواصل الفعّال Arabic
Last update Mar 2026

Overview

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد العاملين في القطاع الصحي بالمعرفة والمهارات الأساسية للتعامل مع المرضى في حالات التهيج، وذلك من خلال فهم أسباب التهيج، والتعرف على مراحل تصعيد السلوك، واستخدام تقنيات التهدئة (De-escalation) بشكل مهني وآمن.
يركز البرنامج على تعزيز مهارات التواصل الفعّال، وضمان سلامة المريض والفريق، مع تقديم أمثلة عملية ومواقف محاكية للواقع.

This Activity for

  • Non Health Care Provider
  • Speech-Language Pathology
  • Educational Institution
  • Other specializations not eligible for cme

What I will learn?

- التعرف على أسباب ودوافع سلوك المريض المتهيج.
- إتقان استراتيجيات التهدئة اللفظية وغير اللفظية.
- تعزيز التواصل المهني لتقليل التصعيد.
- تطبيق الممارسات الآمنة عند التعامل مع المواقف عالية التوتر.

Main Them

برنامج تدريبي مسجل يحتوي على عدة فيديوهات وبعض الاختبارات لقياس مدى تحقق الاهداف التدريبية

لغة البرنامج:اللغة العربية

تنبيه: يُرجى التأكد من إكمال جميع متطلبات البرنامج قبل تاريخ انتهاء البرنامج ليكون المتدرب مؤهلًا للحصول على ساعات التعليم الطبي المستمر (CME)

Recorded Programs

.Exam.
Final Exam ( 40 Min )
Due Date  20/12/2025

Evaluation
Due Date 15/12/2026

Materials
Lessons 2
On-Demand 1
Exam 1

Legal, Ethical, and Cultural Considerations Part 1 Part 1
Due Date 15/12/2026

Legal, Ethical, and Cultural Considerations Part 2 Part 1
Due Date 15/12/2026

Legal, Ethical, and Cultural Considerations Part 3 Part 1
Due Date 15/12/2026

Legal, Ethical, and Cultural Considerations Part 4 Part 1
Due Date 15/12/2026

Legal, Ethical, and Cultural Considerations Part 5 Part 1
Due Date 15/12/2026

Legal, Ethical, and Cultural Considerations Part 6 Part 1
Due Date 15/12/2026

Legal, Ethical, and Cultural Considerations Part 7 Part 1
Due Date 15/12/2026

Lessons 7
On-Demand 7

Safe Environment & Policies Part 1 Part 1
Due Date 15/12/2026

Safe Environment & Policies Part 2 Part 1
Due Date 15/12/2026

Safe Environment & Policies Part 3 Part 1
Due Date 15/12/2026

Safe Environment & Policies Part 4 Part 1
Due Date 15/12/2026

Safe Environment & Policies Part 5 Part 1
Due Date 15/12/2026

Safe Environment & Policies Part 6 Part 1
Due Date 15/12/2026

Safe Environment & Policies Part 7 Part 1
Due Date 15/12/2026

.Exam.
Quiz ( 8 Min )
Due Date  20/12/2025

Lessons 8
On-Demand 7
Exam 1

De-escalation Techniques Part 1 Part 1
Due Date 15/12/2026

De-escalation Techniques Part 2 Part 1
Due Date 15/12/2026

De-escalation Techniques Part 3 Part 1
Due Date 15/12/2026

De-escalation Techniques Part 4 Part 1
Due Date 15/12/2026

De-escalation Techniques Part 5 Part 1
Due Date 15/12/2026

De-escalation Techniques Part 6 Part 1
Due Date 15/12/2026

.Exam.
Quiz ( 8 Min )
Due Date  20/12/2025

Lessons 7
On-Demand 6
Exam 1

Triggers & Early Warning Signs Part 1 Part 1
Due Date 15/12/2026

Triggers & Early Warning Signs Part 2 Part 1
Due Date 15/12/2026

Triggers & Early Warning Signs Part 3 Part 1
Due Date 15/12/2026

Triggers & Early Warning Signs Part 4 Part 1
Due Date 15/12/2026

Triggers & Early Warning Signs Part 5 Part 1
Due Date 15/12/2026

Triggers & Early Warning Signs Part 6 Part 1
Due Date 15/12/2026

.Exam.
Quiz ( 8 Min )
Due Date  20/12/2025

Lessons 7
On-Demand 6
Exam 1

.Exam.
Pre-Test (Before Starting the Course) ( 40 Min )
Due Date  20/12/2025

Introduction Part 1
Due Date 15/12/2026

Agitation Part 1 Part 1
Due Date 15/12/2026

Agitation Part 2 Part 1
Due Date 15/12/2026

Agitation Part 3 Part 1
Due Date 15/12/2026

Agitation Part 4 Part 1
Due Date 15/12/2026

Agitation Part 5 Part 1
Due Date 15/12/2026

Agitation Part 6 Part 1
Due Date 15/12/2026

Agitation Part 7 Part 1
Due Date 15/12/2026

.Exam.
Quiz ( 8 Min )
Due Date  20/12/2025

Lessons 10
On-Demand 8
Exam 2

Prices Details

Optional Details Fee
التعامل مع المريض المتهيج: مهارات التهدئة والتواصل الفعّال

69 SAR
VAT 15% Included

Additional items to the activity

Optional Details Type Fee
التعامل مع المريض المتهيج: مهارات التهدئة والتواصل الفعّال Certificate

Accreditation

Certificate Free
VAT 15% Included

About Organizer

Contact the organizer and they will be glad to help!

Virtual Medical Academy

was 69 SAR

69 SAR
0%coupon Discount

VAT included

  • calendar 20 Dec 2025 to 15 Dec 2026
  • quality Certificate Available
  • cme التعامل مع المريض المتهيج: مهارات التهدئة والتواصل الفعّال Certificate - 4 CPD Hours
  • marker On-Demand
  • adjust Access materiel is lifelong
  • Registration Policy Full Course
  • Completion Role You must attend all the Sessions
  • Refund Policy No Refund
  • Registration Close Date: 20 Nov 2026 23:59:00
69 SAR